Колаж: BMM.
Изключително бърза реакция от страна на Министерството на регионалното развитие и благоустройството за неправомерно издадения електронен фиш на колегата Юли Нанов! Благодарим!
Да припомним, че вечерта на 28 февруари т.г. BMM публикува материала Неправомерна глоба за винетка. В него подробно ви разказахме как Юли Нанов е получил от Агенция “Пътна инфраструктура” (АПИ) – Национално тол управление електронен фиш. Защото на 21 април 2021 г. мотоциклетът му BMW R1200 GS се е движил без… винетка. Заради това “нарушение” на Юли – като собственик на превозното средство, му се налага глоба от общо 310 лв.
Ние от BMM веднага сигнализирахме Министерството на регионалното развитие и благоустройството, на чието пряко подчинение са и АПИ, и Националното тол управление. На колегите журналисти от пресцентъра на МРРБ изпратихме информация + снимки + линк към нашия материал. Психически се бяхме настроили за едно дълго и протяжно административно чакане 😉 . Но… о, чудо! Станахме свидетели на изключително бърза реакция по подадения от нас казус. Само след 36 часа получихме отговор, който донякъде ни удовлетворява 😎 . В официалното писмо, което получихме, се казва:
“ В отговор на поставените от Вас въпроси за получен електронен фиш за неплатена винетна такса на мотоциклет BMW R1200 GS с регистрационен номер…, Ви предоставяме следната информация:
Няма винетка за мотоциклети и
електронният фиш ще бъде анулиран.
Националното тол управление поднася извиненията си на г-н Юлиян Нанов за допуснатата техническа грешка.”
А защо донякъде ли? Ами защото в публикувания от нас материал имахме 3 (да ги наречем условно) искания към Националното тол управление:
– да накажат служителя, издал фиша – за непознаване на работата, за която получава ежемесечно държавно възнаграждения;
– да се извинят публично на колегата Юли Нанов;
– по възможност да овъзмездят Юли Нанов – за причинените му стрес и вреди, за изгубеното му време и за скъсаните му нерви.
Към момента искане №2 е удовлетворено, макар че колегата Юли Нанов все още не е получил официално изявление.
По отношение на нашето първо искане – за наказание на допусналия тази озадачаваща грешка служител – в писмото, изпратено ни от пресцентъра на МРРБ, се обяснява, че:
– е “допусната техническа грешка при ръчното верифициране на номера на пътното превозно средство, което е заснето от камера на електронната система”;
– “снимките преминават два етапа на валидиране с цел минимално допускане на грешки и съответно некоректно генерирани нарушения”;
– “всеки служител обработва приблизително 3000 снимки на смяна”;
– “през януари 2022 г. са обработени приблизително 1 840 000 изображения, което е средно 60 000 снимки на ден”.
Човешко е да се греши. Човешко е и да се приеме извинението. Благодарим на пресцентъра на МРРБ за показаната бърза рекация и за адекватната намеса. Заради натовареността на служителите на Националното тол управление ще проявим разбиране. И великодушие – хайде, този път да не наказват допусналия грешката 😉 . Но! Би било добре от същото това управление сериозно да помислят и да предприемат някакви действия по отношение на третото ни искане. Защото, както казахме и в предишния ни материал по тази тема, така се прави в държавите, за които гражданите са граждани, а не поданици!
BMM©
Всички права запазени. Забранява се възпроизвеждането изцяло или отчасти на материали и публикации без предварителното съгласие на BMM. При злоупотреба с авторските права на материали, публикувани от BMM, ще бъдат уведомени компетентните органи и срещу нарушителите ще бъдат заведени съдебни дела.
